よくある質問

商品代金6,500円（税込）以上のご注文で送料無料となります。（一部地域を除く場合がございます。あらかじめご了承ください。）

商品は丁寧に梱包し、送り主名・商品名などすべてにおいてお客様のプライバシーを最優先にしております。商品名は「衣類・雑貨」、送り主名は「Meld Meshcore」と記載してお送りします。下着店と分かるような外装や「下着」などプライバシーに関わる記載は一切ございませんので、安心してご利用ください。

佐川急便にてお届けします。沖縄・離島および佐川急便の配達不可地域へのお届けは、ヤマト運輸となる場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、メール便は荷物の追跡ができないため、万が一のことを考え、現在は対応しておりません。

ご購入後、マイページにログインし、購入履歴からレビューを書きたい商品の購入日をクリック→商品名をクリック→商品ページ下部の「レビューを書く」をクリック→内容を入力して投稿してください。
レビューをご投稿いただいたお客様には、1商品につき500円OFFクーポンを1枚プレゼントしております。

原則として平日16時までのご注文は当日発送いたします。平日16時以降のご注文は翌営業日の発送となります。（※土日祝は締め時間が異なります。詳しくはお買い物ガイドよりご確認ください。）関東・東北・北陸・中部・東海・関西・中国地方のお客様は発送日の翌日にお届けします。北海道・九州・四国・離島のお客様は発送日から翌々日のお届けとなります。※交通状況等により遅れる場合がございます。沖縄・離島のお客様には別途確認メールをお送りしております。そのため発送手配に遅れが生じる場合があります。ご注文の備考欄に「送料了承済み」とご記載いただくと、ご連絡なしに発送準備へ進みます。

送料・配送について

お届け日はご注文日より3日目〜1週間以内の日程からご指定いただけます。チェック欄にチェックを入れ、ご希望の日付を選択してください。（※日時指定のあるご注文は指定日に合わせた発送となります。）最短お届けをご希望の場合は「指定しない」を選択してください。※1週間以上先の日程指定は承れません。※ご注文のお問い合わせ欄に選択可能日以外の日時をご記載の場合、一度ご注文を保留とさせていただくため、発送に遅れが生じる場合があります。

「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「18〜21時」「19〜21時」のいずれかでお届け時間帯をご指定いただけます。チェック欄にチェックを入れ、ご希望の時間帯を選択してください。※時間帯を指定された場合でも、配達業者の都合や諸事情により指定時間内に配達できない場合があります。また、一部地域ではご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

クレジットカードのお支払い方法は一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。

お支払い方法について

カートに商品を入れてレジへお進みください。レジ画面の下部に「クーポンを使う」という欄がありますので、お手持ちのクーポンコードを入力してください。

クーポンの使用方法について

ログインしていない状態でカートに商品を入れると、お使いの端末のキャッシュクリア設定によりカートの中身が空になる場合があります。（※ご契約の通信会社や使用端末によってキャッシュクリアのタイミングは異なります。詳しくは各通信会社へお問い合わせください。）

ログインした状態でカートに商品を入れると、カートが空になることはありません。ストレスなくお買い物を楽しむために、事前のログインをおすすめします。

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